Коротко и по существу
Вопросы и ответы
Собрали ответы о роли сервиса, подборе предложений, партнёрских переходах, персональных данных и рекламных сообщениях. Здесь можно быстро понять, на каком этапе отвечает Sova Zaim, а когда вопрос уже нужно адресовать выбранному кредитору.
- О сервисе
- О данных
- О безопасности
О сервисе
Роль Sova Zaim и границы подбора
Sova Zaim выдаёт займы?
Нет. Sova Zaim — информационный сервис сравнения. Мы не перечисляем деньги, не заключаем договор займа, не проверяем кредитную историю и не принимаем решение по заявке.
Подбор означает предварительное одобрение?
Нет. Список строится по опубликованным диапазонам суммы, срока и другим параметрам карточек. Это не персональная оценка заёмщика и не обещание выдачи.
Почему в каталоге представлены не все организации?
Каталог состоит из доступных сервису партнёрских предложений, прошедших редакционную подготовку. Он не является полным обзором рынка, поэтому полезно сравнить его и с другими источниками.
Предложения и переходы
Стоимость, порядок карточек и сайты партнёров
Откуда берутся условия в карточках?
Основные диапазоны переносятся из материалов партнёра и его официальных документов. Условия могут измениться, поэтому перед договором их нужно заново проверить на сайте кредитора.
Почему порядок предложений может меняться?
На порядок могут влиять соответствие выбранным параметрам, актуальность, техническая доступность и коммерческий приоритет. Более высокая позиция не означает более дешёвый займ или большую вероятность одобрения.
Что происходит после нажатия на предложение?
Вы переходите на сайт выбранной организации. С этого момента действуют её правила, документы и политика обработки данных; заявку вы заполняете непосредственно там.
Данные и сообщения
Форма, согласия и возможность отказаться
Какие данные нужны самому сервису?
В форме используются имя, номер телефона и параметры подбора. Паспорт, реквизиты карты, фотографии документов, пароли и коды из SMS для сравнения не нужны.
Обязательно ли соглашаться на рекламные SMS?
Нет. Рекламное согласие должно быть отдельным и добровольным. Отказ от рекламы не должен закрывать доступ к просмотру и сравнению предложений.
Как отказаться от SMS?
Используйте способ отказа из сообщения или направьте отзыв оператору. В обращении укажите номер телефона, на который приходят сообщения; рекламное согласие можно отозвать отдельно от других целей обработки.
Как запросить или удалить данные?
Откройте страницу «Запрос по персональным данным» и выберите нужное действие. Оператор может безопасно уточнить личность, чтобы не раскрыть сведения постороннему человеку.
Безопасность
Что проверить до договора и куда обращаться
Что проверить перед оформлением?
Сверьте юридическое наименование и официальный домен организации, ПСК, сумму возврата, дату платежа, дополнительные услуги и последствия просрочки. Не ограничивайтесь рекламной ставкой.
Можно ли отправить поддержке паспорт или данные карты?
Нет. Не присылайте паспорт, полные реквизиты карты, пароли, коды из SMS и доступ к устройству. Для обычного вопроса о сервисе такие сведения не требуются.
Кому писать по решению кредитора?
Статус заявки, причины решения, выдачу и погашение уточняйте у организации, на сайте которой оформлялась заявка. Поддержка Sova Zaim не видит внутренний процесс рассмотрения.
